Política de Privacidade

1. Quem somos

O GoLook é uma plataforma de tecnologia para descoberta de moda, visualização virtual de roupas, personalização de recomendações e conexão entre consumidoras, consumidores e lojas parceiras.

2. Dados que utilizamos

Conforme as funções utilizadas, podemos tratar:

• nome, e-mail, foto de perfil e identificador de conta fornecidos pelo login Google ou por outro método de acesso;
• primeiro nome, e-mail, WhatsApp, cidade, bairro, estado e informações da loja fornecidos para solicitar acesso ao GoLook Primeiro Olhar;
• preferências de estilo, tamanhos, medidas informadas, faixa de orçamento, localização aproximada e histórico de interação com looks;
• fotos, vídeos curtos e dados derivados de pose ou proporções corporais enviados para criar o Avatar GoLook e gerar visualizações;
• endereço e informações necessárias à entrega quando uma compra for iniciada;
• dados técnicos, como dispositivo, navegador, registros de erro e eventos de uso necessários à segurança e melhoria do serviço.

3. Como usamos os dados

• autenticar a conta e manter o perfil disponível em diferentes aparelhos;
• criar e atualizar o avatar, estimar compatibilidade e personalizar looks;
• selecionar peças por estilo, tamanho, orçamento, estoque, ocasião, clima e localização;
• viabilizar compras, atendimento, prevenção a fraude e entrega pela loja parceira;
• medir desempenho do produto e gerar relatórios agregados para melhorar campanhas e assortimento.

O GoLook não vende sua identidade, suas fotos pessoais ou seus dados corporais. Relatórios comerciais devem utilizar dados agregados ou anonimizados sempre que não houver necessidade de identificação.

4. GoLook Primeiro Olhar

Durante o lançamento fechado, os pedidos de acesso são analisados por perfil, região e capacidade de acompanhamento. Esses dados são usados para selecionar participantes, responder à solicitação, liberar convites e medir o funcionamento do lançamento.

Receber novidades de marketing é opcional e depende de uma escolha separada. O pedido de acesso pode ser analisado e respondido mesmo sem essa autorização adicional.

5. Fotos, avatar e inteligência artificial

Imagens fornecidas para avatar ou prova virtual podem ser processadas por serviços especializados contratados pelo GoLook. O tratamento deve se limitar à função solicitada, com controles de acesso, segurança e retenção compatíveis com o estágio do produto.

As imagens geradas são simulações visuais. Elas podem melhorar a descoberta, mas não garantem cor, textura, caimento ou ajuste exatos da peça física.

6. Login Google

Ao escolher “Continuar com Google”, recebemos somente os dados autorizados na tela de consentimento, normalmente nome, endereço de e-mail e foto de perfil. Esses dados são usados para autenticação e recuperação do perfil. O GoLook não recebe sua senha do Google.

7. Compartilhamento

Podemos compartilhar apenas o necessário com fornecedores de infraestrutura, autenticação, geração de imagens, análise corporal, prevenção a fraude, pagamentos e logística. Lojas recebem os dados necessários para atender uma intenção de compra ou pedido, respeitando o contexto e as permissões da pessoa usuária.

Também poderemos divulgar informações quando houver obrigação legal, ordem válida de autoridade ou necessidade de proteger direitos e segurança.

8. Armazenamento e segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e à defesa de direitos. Capturas temporárias podem ser descartadas após a criação dos resultados derivados, conforme a função utilizada.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, revogação de consentimento e exclusão de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações de privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail leo.rotundo@gmail.com. Durante o piloto, esse é o canal oficial de atendimento do GoLook.

11. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada conforme o produto evoluir. Mudanças relevantes serão informadas no aplicativo ou por outro canal adequado antes de produzirem efeito, quando exigido.